마우스 키링 환불정책

1. 적용 대상

이 정책은 공식 결제 화면에서 구매한 마우스 키링 기본 라이선스와 선택형 개발자 응원 옵션에 적용됩니다. 결제와 환불 처리는 Merchant of Record인 Lemon Squeezy를 통해 이루어집니다.

2. 단순 변심 환불 조건

구매일로부터 7일 이내이고 해당 구매에 연결된 라이선스를 한 번도 활성화하지 않은 경우에만 단순 변심 환불을 요청할 수 있습니다. 두 조건을 모두 충족해야 합니다.

라이선스 활성화는 디지털 상품의 이용을 시작하는 행위입니다. 활성화 후에는 단순 변심 환불이 제공되지 않습니다. 다만 아래의 법정 권리는 그대로 유지됩니다.

어떤 기기에서든 한 번 등록한 라이선스는 이후 기기를 해제해도 미등록 상태로 바뀌지 않습니다.

3. 하자 및 설명 불일치

앱에 하자가 있거나 구매 시 표시·설명한 내용과 다르게 제공된 경우 또는 관계 법령이 달리 정한 경우에는 위 단순 변심 제한과 관계없이 법에서 정한 수리 대체 환불 또는 그 밖의 구제를 받을 수 있습니다. 이 정책은 강행되는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

4. 요청 방법과 처리

환불을 요청하려면 jellosu0@gmail.com으로 주문에 사용한 이메일 주문번호 구매일 요청 사유를 보내 주세요. 운영자는 주문과 활성화 여부를 확인하며 불필요한 개인정보는 요구하지 않습니다.

승인된 환불은 가능한 경우 Lemon Squeezy를 통해 원 결제수단으로 처리됩니다. 실제 입금 시점은 결제수단과 금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

전액 환불에는 같은 주문의 쿠키 응원 금액도 포함됩니다. 환불된 라이선스의 다운로드와 신규 기기 등록은 중단되며 기존 앱에는 다음 온라인 확인 시 적용됩니다. 카드번호나 라이선스 키 전체는 보내지 마세요.

5. 문의

환불 문의: jellosu0@gmail.com. 운영자: 트라이(TRY).

해외 구매자의 법정 권리

7일 환불 정책은 EU·영국 등에서 적용되는 법정 청약철회권과 디지털 콘텐츠 구제 권리를 대체하지 않습니다. 라이선스 활성화 사실만으로 법정 철회권 상실에 동의한 것으로 보지 않습니다. 즉시 공급과 철회권 상실에 필요한 명시적 동의 등 해당 법률의 요건이 충족되지 않았다면 적용되는 법정 권리가 유지됩니다.